6. Involver og samarbeid

For å få til en god, bærekraftig omstilling, er vi avhengige av å få med oss relevante interessenter.

En interessent er noen som enten har en interesse i bibliotekets virksomhet, eller noen biblioteket påvirker med sine tjenester.

Vi må ha en oversikt over hvem som utgjør våre interessentgrupper – altså hvem vi samhandler med, hvem som bruker oss, og hvilket bilde de har av biblioteket. Ikke minst er det viktig å vite hvorfor de bruker biblioteket, og til hva.

De mest nærliggende å tenke på er kanskje de som bruker biblioteket til å låne bøker, men det er mange andre grupper vi også bør ta med.

De ansatte er en viktig interessentgruppe. De velger å bruke store deler av livet sitt i biblioteket, og har dermed en investert interesse av hvordan det drives, hvordan arbeidsmiljøet er, og hvilke muligheter jobben gir dem. De påvirker også driften i stor grad. Om biblioteket har motiverte, engasjerte og kompetente medarbeidere vil tjenestene bli bedre. Både de ansatte og ledelsen har mye å tjene på at de ansatte bidrar aktivt i utviklingsprosesser som for eksempel utviklingen av en bærekraftstrategi.

Forskning viser at:

1. Ansatte ønsker å bli mer involverte i bærekraftprosesser enn de faktisk blir.
2. Å involvere interessenter, for eksempel ved hjelp av en spørreundersøkelse, øker sjansen for å lykkes med en bærekraftstrategi.
3. Hvis interessentene blir involvert, eller i det minste får muligheten, øker sannsynligheten for å få deres støtte.

_{Hentet fra: Ditlev-Simonsen, C. (2023) Strategi for bærekraftig forretningsdrift: fra teori til handling.}

Hva med de som bruker biblioteket til å treffe kjente, ta en kopp kaffe eller lese aviser?

Eller de som bevilger penger til driften av biblioteket?

Hva tenker interessentene er de viktigste bærekraftsmålene for et bibliotek, og hvordan mener de at biblioteket påvirker og blir påvirket av bærekrafttemaene positivt og negativt? Avviker svarene fra eksterne interessenter fra svarene vi får fra de ansatte?

Hvordan inkludere og involvere interessenter?

Når dere har diskutert dere frem til de viktigste interessentgruppene for ditt bibliotek må vi velge hvordan vi skal kontakte dem.

En spørreundersøkelse kan være en enkelt måte å gjøre det på. Her får vi svar det er enkelt å nyttiggjøre seg av. Vi kan også gjøre intervjuer og samtaler, sende ut epost og be om innspill, eller finne andre måter å gjøre det på.

Å hente inn innspill fra de viktigste interessentgruppene vil gi verdifull informasjon til biblioteket. Denne informasjonen vil være med å påvirke hvilke mål dere velger å jobbe videre med.

Ved å gi interessentgruppene en mulighet til å uttale seg, og påvirke prosessen skapes det også et eierskap til utviklingen av biblioteket.

Søk samarbeid

Er det noe vi er avhengige av for å lykkes med en bærekraftig omstilling, så er det nettopp støtte fra interessentene. I Norges handlingsplan for å nå bærekraftsmålene innen 2030 står det at «Bærekraftsagendaen krever samarbeid på tvers av sektorer, politikkområder og forvaltningsnivåer».

I rapporten «Strekk i laget – En kartlegging av hvordan FNs bærekraftsmål implementeres i regional og kommunal planlegging», viser de til at internt og eksternt samarbeid, for eksempel med næringsliv og akademia, er en av suksessfaktorene for bærekraftarbeid i kommuner. For som det også står i FNs bærekraftsmål 17 – «Myndigheter, næringslivet og sivilsamfunn må samarbeide for å oppnå bærekraftig utvikling».

Begynn derfor tidlig med å involvere og samarbeide, for det vil fort lønne seg og øke sjansen for å lykkes med den bærekraftige omstillingen.