{"id":24431,"date":"2020-02-27T14:37:10","date_gmt":"2020-02-27T13:37:10","guid":{"rendered":"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/?post_type=content-resource&#038;p=24431"},"modified":"2024-03-11T13:20:02","modified_gmt":"2024-03-11T12:20:02","slug":"konflikthandtering-bibliotekrommet","status":"publish","type":"content-resource","link":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/","title":{"rendered":"Konflikthandtering &#8211; 2. Bibliotekrommet"},"content":{"rendered":"\n<p>Tekst av <a href=\"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/konflikthandteringibiblioteket\/bidragsytere\/#aga\">Aga Skorupka<\/a> <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Innhald<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/content-resource\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/\/#milj\u00f8psykologi\">Milj\u00f8psykologi<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/content-resource\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#konkretetips\">Konkrete tips og r\u00e5d for korleis ein kan f\u00f8rebygge gjennom innreiing og plassering<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/content-resource\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#utforming\">Andre ting eit bibliotek b\u00f8r tenke p\u00e5 n\u00e5r det kjem til milj\u00f8psykologi<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/content-resource\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#bibliotekrommet\">Kjelder og vidare lesing<\/a> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"milj\u00f8psykologi\">Milj\u00f8psykologi<\/h2>\n\n\n\n<p>Milj\u00f8psykologi handlar om interaksjonen mellom fysisk milj\u00f8 og mennesket si \u00e5tferd og oppleving. Milj\u00f8psykologi er \u00e5 studere korleis fysisk milj\u00f8 p\u00e5verkar oss og omvendt: korleis vi p\u00e5verkar milj\u00f8et rundt oss. I dag vert ikkje milj\u00f8psykologi sett p\u00e5 som ei spesialisering innanfor psykologien. Det er eit tverrfagleg felt knytt til andre disiplinar: arkitektur og design, geografi, byplanlegging, landskapsarkitektur, antropologi, sosiologi og statsvitskap. <\/p>\n\n\n\n<p>Forsking innanfor milj\u00f8psykologi tek f\u00f8re seg b\u00e5de naturlege og bygde milj\u00f8 p\u00e5 tvers av skala og typar. Nokre slike milj\u00f8 kan vere heimen, bustaden, arbeidsplassen, helseinstitusjonen, butikken eller kj\u00f8pesenteret. I ein st\u00f8rre skala har ein unders\u00f8kt nabolag og lokalsamfunn og sist, men ikkje minst, bymilj\u00f8 med s\u00e6rskild vekt p\u00e5 offentlege rom. Det har ofte vore viktig \u00e5 sj\u00e5 p\u00e5 kva innverknad natur og gr\u00f8ne milj\u00f8 har p\u00e5 helsa til menneske. I seinare tid har \u00f2g andre former for milj\u00f8 og deira innverknad p\u00e5 folk vore viktig \u00e5 unders\u00f8ke: til d\u00f8mes korleis internett dannar grunnlaget for utvikling av sosiale nettverk.<\/p>\n\n\n\n<p>Eit av dei viktigaste omgrepa innan milj\u00f8psykologi er stad (place), som handlar om rom eller stader menneske har gitt meining til. Fr\u00e5 teoriar kring omgrepet stad har ein utvikla konsept som stadtilh\u00f8yrigheit som handlar om folk sin tilknyting til ein stad. Eit anna konsept er stadidentitet, som handlar om dei tankane eit menneske har om den fysiske verda han eller ho bur i. Stadidentitet kan knytast til kognitive eller mentale kart; mennesket organiserer representasjonen av fysiske milj\u00f8 p\u00e5 ein m\u00e5te som stemmer overeins med stadidentiteten. Vi lagar alltid kognitive kart over dei stadene vi kjenner.<\/p>\n\n\n\n<p>Fordi milj\u00f8psykologi ser p\u00e5 samspelet mellom person og milj\u00f8 er det viktig ikkje berre \u00e5 unders\u00f8ke korleis milj\u00f8 vert skildra og opplevd. Det er \u00f2g viktig \u00e5 vite korleis vi interagerer med og p\u00e5verkar milj\u00f8et. Eit viktig omgrep vert d\u00e5 <strong>affordanse<\/strong>; trekk ved eit milj\u00f8 som gir oss moglegheit for \u00e5 interagere eller p\u00e5verke det. Til d\u00f8mes kan eit bord gi oss h\u00f8ve til ulike handlingar. Ein kan sitte eller st\u00e5 ved det, ein kan nytte det til \u00e5 skrive p\u00e5, ete ved, danse p\u00e5, og s\u00e5 bortetter. Affordanse har vore ein brubyggar mellom psykologi og design, s\u00e6rleg innan interaksjonsdesign. <\/p>\n\n\n\n<p>Heilt sidan milj\u00f8psykologien vart utvikla har forskarar og ut\u00f8varar lagt vekt p\u00e5 at faget skal kunne brukast i praksis. Milj\u00f8psykologi har difor vore viktig innan byplanlegging, arkitektur og design, men \u00f2g n\u00e5r det gjeld politiske avgjerder. <\/p>\n\n\n\n<p>Oscar Newman (1972) utvikla teorien om <strong>defensible space<\/strong>. Det vil seie stader der utforminga og bruken av det fysiske milj\u00f8et gjer at menneske i mindre grad utf\u00f8rer brotsverk. Newman meinte at det ofte er mindre kriminalitet i omr\u00e5der som er utforma for \u00e5 \u00abforsvare seg\u00bb. Dette har bidratt til det vi kallar kriminalitetsf\u00f8rebyggande design (crime prevention through environmental design, CPTED). Robert Sommer og Humphry Osmond (1969) nytta omgrepa sosiopetale (sociopetal) og sosiofugale (sociofugal) rom og stader for \u00e5 illustrere innverknaden milj\u00f8 har p\u00e5 menneskeleg \u00e5tferd. Sosiopetale fysiske milj\u00f8 er stader som bidreg til samspel, til d\u00f8mes ved at stolar vender mot kvarandre i eit rom. Sosiofugale fysiske milj\u00f8 er stader som bidrar til mindre samspel, til d\u00f8mes ved at stolar st\u00e5r p\u00e5 rekke. <\/p>\n\n\n\n<p>Slike konsept har vore s\u00e6rleg viktige i framveksten av det vi kallar evidensbasert design, som f\u00f8rst vart nytta i utforminga av helseinstitusjonar for \u00e5 bidra til betre helse og muleg positiv innverknad p\u00e5 dei tilsette. I seinare tid har omgrepet vorte tilpassa generell design. <\/p>\n\n\n\n<p>Milj\u00f8psykologi har direkte implikasjonar for design. Difor er det\nviktig \u00e5 ta med seg dette i utforminga av trygge m\u00f8teplassar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"konkretetips\">Konkrete tips og r\u00e5d for korleis ein kan f\u00f8rebygge gjennom innreiing og plassering <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sikkerheit\">Utforming p\u00e5verkar b\u00e5de sikkerheit og tryggleik<\/h3>\n\n\n\n<p>Milj\u00f8psykologien viser oss at utforminga av fysiske omgivnader p\u00e5verkar b\u00e5de sikkerheit og tryggleik. Vi skil mellom desse fordi sikkerheit er det faktiske fr\u00e5v\u00e6ret av fare, medan tryggleik er ei oppfatning av at ein ikkje treng uroe seg. Opplevinga av tryggleik er ein viktig <strong>mediator<\/strong>; noko som bidrar til betre mentale forhold og fr\u00e5v\u00e6r av m.a. stress (van Dyck et al., 2015), men er samstundes noko som har vist seg \u00e5 kunne hindre fysisk aktivitet (Lenhart et al., 2015).<\/p>\n\n\n\n<p>Erfaringar fr\u00e5 Sverige (Stor\u00f8y Elnan, 2018) viser at det er viktig \u00e5 syte for begge deler: b\u00e5de sikkerheit og tryggleik. Der vart bibliotek stengde d\u00e5 ein opplevde at det b\u00e5de var farleg og ubehageleg \u00e5 halde ope utover kvelden. Vi \u00f8nsker \u00e5 gi nokre konkrete tips om kva som kan gjerast for \u00e5 tilrettelegge for sikkerheit og tryggleik gjennom fysiske grep.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"utsyn\">Utforming som gir b\u00e5de utsyn og tilflukt<\/h3>\n\n\n\n<p>Menneske har ein medf\u00f8dd eigenskap til \u00e5 vurdere om omgivnadane er trygge p\u00e5 bakgrunn av to element: <strong>utsyn<\/strong> og <strong>tilflukt<\/strong> (Appleton, 1975; Nasar og Fisher, 1992). Med utsyn (prospect) meinast \u00e5 ha god oversikt over omgivnadane, h\u00f8ve til \u00e5 r\u00f8re seg. Tilflukt (refuge) handlar om \u00e5 vere trygg; \u00e5 ikkje vere eksponert. Utforming som bidrar til opplevinga av tryggleik har desse elementa i seg. God utsikt, h\u00f8ve til \u00e5 skjule seg, og h\u00f8ve til \u00e5 \u00abflykte\u00bb. Dette er prinsipp som ligg til grunn for utforminga av Biblio T\u00f8yen ved Aat Vos, noko som b\u00e5de tilsette og brukarar liker godt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bibliotekutvikling.dev04.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/5\/2019\/11\/Biblio-T\u00f8yen-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-140\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Utforming av interi\u00f8r av Biblio T\u00f8yen gir h\u00f8ve \u00e5 skjule seg, samstundes som det gir godt utsyn. Prosjekt: Biblio T\u00f8yen, Arkitekt: Aat Vos, Stad: Oslo, Norge,   Ferdigstilt: 2016, Fotograf: Marco Heyda<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"naturleg\">Naturleg oversikt<\/h3>\n\n\n\n<p>Det \u00e5 vere synleg kan ha ein f\u00f8rebyggande effekt mot kriminalitet samstundes som det aukar sikkerheita. Omgivnader med h\u00f8g visuell tilgang gir naturleg oversikt for b\u00e5de tilsette og brukarar.&nbsp; Gjennom utforming og plassering av designelement \u00f8nsker ein \u00e5 gjere mest mogleg synleg. Metodar som <strong>space syntax<\/strong> kan nyttast for \u00e5 kartlegge kva som er synleg og identifisere omr\u00e5der som ikkje er det. <\/p>\n\n\n\n<p>Space syntax er ein metode som er utarbeida ved University College London for \u00e5 analysere kva for p\u00e5verknad fysiske omgivnader (samanstilling av plan eller gangnettverk) har p\u00e5 r\u00f8rsle (Hillier et al., 1993; Peponis et al., 2002). Metoden er (blant fleire) omtalt i <em>Nasjonal G\u00e5strategi <\/em>(Berge et al., 2012). <\/p>\n\n\n\n<p>Space syntax tek utgangspunkt i ein plan. Ei detaljert kartlegging av kva som er synleg fr\u00e5 ulike delomr\u00e5de gir oss svar p\u00e5 kva for stader som er mest synlege. Metoden vart nytta m.a. i utforminga av det nye hovudbiblioteket i Bj\u00f8rvika. Resultatet av analysen vart nytta for \u00e5 finne den rette plassen for formidlingsverkt\u00f8y.&nbsp; <br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bibliotekutvikling.dev04.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/5\/2019\/11\/Space-syntax-analyse.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-143\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Space syntax-analyse av det nye hovedbiblioteket i Bj\u00f8rvika. Utf\u00f8rt av Aga Skorupka\/ Ramb\u00f8ll. Prosjekt: Nytt hovedbibliotek i Bj\u00f8rvika, Arkitekt: Atelier Oslo og Lund Hagem arkitekter, Stad: Oslo, Norge, Ferdigstilt: under arbeid, Bilete: Ramb\u00f8ll, Kultur &#8211; og idrettsbygg\/ Oslo kommune<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"kontroll\">Naturleg kontroll av tilgang til eit omr\u00e5de <\/h3>\n\n\n\n<p>Gjennom st\u00f8rst mogleg visuell tilgang til inngangen kan ein sikre <strong>naturleg kontroll<\/strong>. Dette kan ein gjere med bruk av m.a. gjennomsiktig materiale som i Stormen bibliotek designa av DRDH Architects i Bod\u00f8. Der valde ein \u00f2g ei anna l\u00f8ysing: p\u00e5 andre sida av inngangen til biblioteket vart det etablert ein kaf\u00e9. B\u00e5de tilsette og brukarar i biblioteket, samt kaf\u00e9gjester, ser inngangen. L\u00f8ysinga bidrar til naturleg og diskr\u00e9 kontroll av omr\u00e5det. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bibliotekutvikling.dev04.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/5\/2019\/11\/Stormen-bibliotek-1024x681.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-144\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Visuell tilgang til inngangen kan auke sikkerheit. Prosjekt: Stormen, Bod\u00f8, Arkitekt: DRDH Architects, Stad: Bod\u00f8, Norge, Ferdigstilt: 2014, Fotograf: Aga Skorupka<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"s\u00f8rg\">S\u00f8rg for tilgjengelegheit og fleire moglegheiter for tilgang<\/h3>\n\n\n\n<p>Bibliotekarar i New York jobbar med stor risiko for s\u00e5kalla aktive skytar-hendingar (active-shooter). Erfaringane deira syner at det er avgjerande \u00e5 s\u00f8rge for fleire moglegheiter for tilgang. I ein alvorleg situasjon gjer dette det enklare \u00e5 forlate omr\u00e5det. Fleire moglegheiter  for tilgang gir ei meir fleksibel planl\u00f8ysing som kan virke positivt; det gir st\u00f8rre moglegheiter for utforsking, noko som er meir spanande for bes\u00f8kande. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"logging\">Logging og kartlegging<\/h3>\n\n\n\n<p>Skulle det skje noko alvorleg eller negativt er det viktig \u00e5 b\u00e5de logge og kartlegge hendingane i forhold til biblioteket si planl\u00f8ysing. Over tid kan slike kart gi svar p\u00e5 kvar ein kan sette inn fysiske grep for \u00e5 f\u00f8rebygge alvorlege hendingar. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"forsterk\">Forsterk tilh\u00f8yrigheit (territoriality) og s\u00f8rg for godt vedlikehald <\/h3>\n\n\n\n<p>Klassiske studiar i kriminalitetsf\u00f8rebyggjande design i byar (Newman, 1972, Colquhoun, 2004) syner at det \u00e5 <strong>forsterke tilh\u00f8yrigheit<\/strong>; det \u00e5 gjere det enkelt \u00e5 f\u00f8le eigarskap til eit omr\u00e5de og s\u00f8rge for godt vedlikehald kan vere med p\u00e5 \u00e5 redusere kriminalitet. Menneske har ein tendens \u00e5 tilpasse si eiga \u00e5tferd til omgivnadane dei er i. Framferda v\u00e5r er alts\u00e5 annleis i et fint, godt vedlikehalde rom enn i eit rom som ikkje er det.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"unng\u00e5\">Unng\u00e5 design som oppmuntrar til aggressiv \u00e5tferd<\/h3>\n\n\n\n<p>Design og formspr\u00e5k betyr mykje for mennesket si \u00e5tferd. Ein relevant studie (Hess og Gryc, 2013) viste at det var store skilnader i framferda til menneske som hadde opphalde seg i rom med skarpe vinklar og menneske som hadde opphalde seg i rom med mjuke former. Dei som hadde vore i rommet med skarpe former tok fleire aggressive avgjerder, og dei hadde auka aktivitet i amygdala, den delen av hjernen der fryktresponsar vert aktiviserte. Dei som hadde vore i rommet med runde former viste i st\u00f8rre grad omsyn til andre menneske og hadde st\u00f8rre aktivitet i den delen av hjernen som assosierast med p\u00e5skj\u00f8nning og glede. &nbsp;Dette kan tyde p\u00e5 at ein b\u00f8r halde seg unna skarpe designformer i utforminga av bibliotek, d\u00e5 dette kan oppmuntre til aggressiv \u00e5tferd. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bibliotekutvikling.dev04.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/5\/2019\/11\/FUBIAK-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-141\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mjuke former gjer at vi i st\u00f8rre grad viser omsyn til andre menneske. Prosjekt: FUBIAK, Arkitekt: Rodeo arkitekter, Stad: Furuset, Oslo, Ferdigstilt: 2016, Foto: Sverre Chr. Jarild<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduser\">Introduser s\u00e5 mange gr\u00f8ne element som mogleg<\/h3>\n\n\n\n<p>Det er godt kjend at naturelement er f\u00f8rebyggande mot brotsverk. Gr\u00f8ne element assosierast ofte med h\u00f8gare sosial kapital og bidrar til at folk vert meir hjelpsame (Kuo og Sullivan, 2001). Menneske som har mindre gr\u00f8nt rundt seg er meir truande til \u00e5 vere frekke mot andre. Planter og andre gr\u00f8ne element er enkle men viktige tiltak &nbsp;som kan nyttast til \u00e5 f\u00f8rebygge u\u00f8nska \u00e5tferd samstundes som det aukar trivsel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bibliotekutvikling.dev04.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/5\/2019\/11\/Gr\u00f8nne-element-1024x638.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-142\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Enkle tiltak i form av gr\u00f8ne element vil gjere at brukarar vil vere snillare og meir hjelpsame. Prosjekt: Stormen, Bod\u00f8, Arkitekt: DRDH Architects, Stad: Bod\u00f8, Norge, Ferdigstilt: 2014: Fotograf: Aga Skorupka.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"utforming\"><strong>Andre ting eit bibliotek b\u00f8r tenke p\u00e5 n\u00e5r det kjem til milj\u00f8psykologi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"inngangen\">Utforming av inngangen<\/h3>\n\n\n\n<p>Menneske har ein sterk tendens \u00e5 g\u00e5 til h\u00f8gre n\u00e5r de g\u00e5r inn i eit bygg, s\u00e5kalla <strong>direction preference<\/strong> (Underhill, 2003). Folk rettar \u00f2g merksemda si til h\u00f8gre, noko som betyr at det som ligg til venstre tiltrekker seg mindre merksemd. <\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg treng mennesket omlag fem steg for \u00e5 omstille merksemda si i det ein beveger seg fr\u00e5 ute til inne. Dette betyr at dei f\u00f8rste stega ein tek inne i eit bygg er ei s\u00e5kalla <strong>decompression zone<\/strong>; ei omstillingssone (ibid.). Etnografiske studiar har vist at det ikkje gjev meining \u00e5 plassere viktige element som t.d. formidlingselement eller skranke i denne sona. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"avstand\">Avstand mellom bokhyllene er avgjerande for trivsel <\/h3>\n\n\n\n<p>Fr\u00e5 studiar i butikkar kan vi l\u00e6re om menneskelig \u00e5tferd som har direkte innverknad p\u00e5&nbsp;utforming av bibliotek. <strong>Butt-brush effect<\/strong> (ibid.) er ein tendens der menneske som vert ber\u00f8rt p\u00e5 baksida av andre personar medan dei g\u00e5r mellom reolane brukte langt mindre tid der, og handla langt mindre, enn dei som ikkje vart ber\u00f8rte. Studien viste at avstanden mellom hyllene var avgjerande for uforstyrra r\u00f8yrsle og  best oppleving for brukarane. Det same gjeld for utforminga av bibliotek. Det er avgjerande for brukarane sin trivsel at biblioteket vert utforma slik at det er nok plass til at \u00e5 r\u00f8re seg og opphalde seg, utan \u00e5 kome i fysisk kontakt med andre. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"bibliotekrommet\">Kjelder og tips til vidare lesing<\/h2>\n\n\n\n<p>Appleton, J. (1975). <em>The\nExperience of Landscape<\/em>. Wiley.<\/p>\n\n\n\n<p>Berge, G., Haug, E., &amp;\nMarshall, L. (2012). <em>Nasjonal g\u00e5strategi: Strategi for \u00e5 fremme g\u00e5ing som\ntransportform og hverdagsaktivitet<\/em>. Statens vegvesen.<\/p>\n\n\n\n<p>Colquhoun, I. (2004). Design Out Crime: Creating Safe and Sustainable Communities. <em>Crime Prevention and Community Safety<\/em>, <em>6<\/em>(4), 57\u201370. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1057\/palgrave.cpcs.8140201\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00e5pnes i ny fane)\">https:\/\/doi.org\/10.1057\/palgrave.cpcs.8140201<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Hess, U., Gryc, O., &amp;\nHareli, S. (2013). How shapes influence social judgments. <em>Social Cognition<\/em>,\n<em>31<\/em>(1), 72\u201380.<\/p>\n\n\n\n<p>Hillier, B., Penn, A., Hanson, J., Grajewski, T., &amp; Xu, J. (1993). Natural movement: Or, configuration and attraction in urban pedestrian movement. <em>Environment and Planning B: Planning and Design<\/em>, <em>20<\/em>(1), 29&nbsp;\u2013&nbsp;66. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1068\/b200029\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00e5pnes i ny fane)\">https:\/\/doi.org\/10.1068\/b200029<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Kuo, F. E., &amp; Sullivan, W. C. (2001). Environment and Crime in the Inner City. <em>Environment and Behavior<\/em>, <em>33<\/em>(3), 343\u2013367. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/0013916501333002\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00e5pnes i ny fane)\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/0013916501333002<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Lenhart, C. M., Wiemken, A., Hanlon, A., Perkett, M., &amp; Patterson, F. (2017). Perceived neighborhood safety related to physical activity but not recreational screen-based sedentary behavior in adolescents. <em>BMC Public Health<\/em>, <em>17<\/em>(1), 722. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1186\/s12889-017-4756-z\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00e5pnes i ny fane)\">https:\/\/doi.org\/10.1186\/s12889-017-4756-z<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Nasar, J. L., &amp; Fisher, B.\nS. (1992). Design for vulnerability: Cues and reactions to fear of crime. <em>Sociology\nand Social Research<\/em>, <em>76<\/em>(2), 48\u201358.<\/p>\n\n\n\n<p>Newman, O. (1972). <em>Defensible\nspace<\/em>. New York: Macmillan.<\/p>\n\n\n\n<p>Peponis, J., &amp; Wineman, J. D. (2002). Spatial Structure of Environment and Behavior. In R. Bechtel &amp; A. Churchman (Eds.), <em>Handbook of environmental psychology<\/em> (pp. 271\u2013291). Retrieved from <a href=\"https:\/\/www.academia.edu\/25734715\/Peponis_J_Wineman_J_2002_Spatial_structure_of_environment_and_behavior_in_Handbook_of_environmental_psychology_Eds_R_Bechtel_A_Churchman_John_Wiley_and_Sons_New_York_pp_271-291\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">https:\/\/www.academia.edu\/25734715\/Peponis_J_Wineman_J_2002_Spatial_structure_of_environment_and_behavior_in_Handbook_of_environmental_psychology_Eds_R_Bechtel_A_Churchman_John_Wiley_and_Sons_New_York_pp_271-291<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Stor\u00f8y Elnan, T. (2018, February 9). Br\u00e5k, trusler, sl\u00e5ssing og narkotikasalg preger Sveriges biblioteker. <em>Aftenposten<\/em>. <a href=\"https:\/\/www.aftenposten.no\/article\/ap-WLKPak.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00e5pnes i ny fane)\">https:\/\/www.aftenposten.no\/article\/ap-WLKPak.html<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Van Dyck, D., Teychenne, M., McNaughton, S. A., De Bourdeaudhuij, I., &amp; Salmon, J. (2015). Relationship of the Perceived Social and Physical Environment with Mental Health-Related Quality of Life in Middle-Aged and Older Adults: Mediating Effects of Physical Activity. <em>PLoS ONE<\/em>, <em>10<\/em>(3). <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00e5pnes i ny fane)\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1371\/journal.pone.0120475\" target=\"_blank\">https:\/\/doi.org\/10.1371\/journal.pone.0120475<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"t2-featured-content-layout alignwide alignwide wp-block-t2-featured-content-layout\" role=\"list\">\n<div class=\"t2-featured-single-post t2-featured-content is-post-type-attachment is-mime-type-image-jpeg wp-block-t2-featured-single-post\" role=\"listitem\"><a class=\"nb-post-link  wp-block-nb-post-link\" href=\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/banner_dfb-lysere\/\">\n<figure class=\"nb-post-featured-image has-image-ratio-16-9 wp-block-nb-post-featured-image\">\n\t\t\t<svg viewBox=\"0 0 320 180\" width=\"320px\" height=\"180px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<text x=\"160\" y=\"152.185\">B<\/text>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t\t<\/figure>\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\t\n\t<div class=\"wp-block-group content-meta-row is-content-justification-space-between is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-cb46ffcb wp-block-group-is-layout-flex\">\n\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<h2 class=\"t2-post-title wp-block-t2-post-title\">Banner_DFB-lysere<\/h2>\n\t\n\t\n\t\n\t\n<\/div>\n\n<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6868,"featured_media":24419,"parent":132,"menu_order":0,"template":"","meta":{"nb_hide_title":false,"content_core_is_hidden":false,"contact_organization_name":"M\u00f8re og Romsdal fylkesbibliotek. Sist oppdatert 2020","contact_organization_url":"","contact_person_full_name":"","contact_person_email":"","single_header_image_is_disabled":false,"single_header_image_attachment_id":0,"single_header_image_attachment_url":""},"content-duration":[],"content-topic":[100,97],"class_list":["post-24431","content-resource","type-content-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","content-topic-biblioteket-som-samfunnsaktor","content-topic-administrasjon-og-ledelse"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.1 (Yoast SEO v27.1.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Konflikthandtering - 2. Bibliotekrommet - Kompetansebank<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Konflikthandtering - 2. Bibliotekrommet\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kompetansebank\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/bibliotekutvikling\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-11T12:20:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2024\/02\/Bibliotekrommet.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1456\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"864\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/\",\"url\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/\",\"name\":\"Konflikthandtering - 2. Bibliotekrommet - Kompetansebank\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2024\/02\/Bibliotekrommet.jpg\",\"datePublished\":\"2020-02-27T13:37:10+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-11T12:20:02+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2024\/02\/Bibliotekrommet.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2024\/02\/Bibliotekrommet.jpg\",\"width\":1456,\"height\":864},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Konflikthandtering i biblioteket\",\"item\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Konflikthandtering &#8211; 2. Bibliotekrommet\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#website\",\"url\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/\",\"name\":\"Kompetansebank\",\"description\":\"kurs og kunnskap for bibliotekansatte\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#organization\",\"name\":\"Bibliotekutvikling\",\"url\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2023\/10\/Favikon-BU.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2023\/10\/Favikon-BU.png\",\"width\":1055,\"height\":1054,\"caption\":\"Bibliotekutvikling\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/bibliotekutvikling\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Konflikthandtering - 2. Bibliotekrommet - Kompetansebank","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Konflikthandtering - 2. Bibliotekrommet","og_url":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/","og_site_name":"Kompetansebank","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/bibliotekutvikling","article_modified_time":"2024-03-11T12:20:02+00:00","og_image":[{"width":1456,"height":864,"url":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2024\/02\/Bibliotekrommet.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"13 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/","url":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/","name":"Konflikthandtering - 2. Bibliotekrommet - Kompetansebank","isPartOf":{"@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2024\/02\/Bibliotekrommet.jpg","datePublished":"2020-02-27T13:37:10+00:00","dateModified":"2024-03-11T12:20:02+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#primaryimage","url":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2024\/02\/Bibliotekrommet.jpg","contentUrl":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2024\/02\/Bibliotekrommet.jpg","width":1456,"height":864},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/konflikthandtering-bibliotekrommet\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Konflikthandtering i biblioteket","item":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/ressurs\/konflikthandtering-i-biblioteket\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Konflikthandtering &#8211; 2. Bibliotekrommet"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#website","url":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/","name":"Kompetansebank","description":"kurs og kunnskap for bibliotekansatte","publisher":{"@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#organization","name":"Bibliotekutvikling","url":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2023\/10\/Favikon-BU.png","contentUrl":"https:\/\/bibliotekutvikling.no\/content\/uploads\/sites\/24\/2023\/10\/Favikon-BU.png","width":1055,"height":1054,"caption":"Bibliotekutvikling"},"image":{"@id":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/bibliotekutvikling"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/wp-json\/wp\/v2\/content-resource\/24431","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/wp-json\/wp\/v2\/content-resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/wp-json\/wp\/v2\/types\/content-resource"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6868"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/wp-json\/wp\/v2\/content-resource\/132"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24419"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24431"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content-duration","embeddable":true,"href":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/wp-json\/wp\/v2\/content-duration?post=24431"},{"taxonomy":"content-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/beta.bibliotekutvikling.no\/kompetansebank\/wp-json\/wp\/v2\/content-topic?post=24431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}