Ressurser til bruk for kompetanseheving

Det finnes en rekke ressurser som dere kan benytte for å bli gode veiledere.

Nettkurs fra KS: Tilgang til digitale nettkurs som KS tilbyr for å styrke digital kompetanse hos veiledere og innbyggere. (må være mer konkret)

Veiledning i veiledningskompetanse:
Digidel fra HKdir er et nettsted for deg som driver opplæring i grunnleggende digitale ferdigheter.
De ansvarlige bak Digidel tilbyr kurs til deg som er veileder. De tilbyr alt fra en times webinar om innholdet i Digidel til mer omfattende fysiske halvdagskurs i din kommune. De kan for eksempel hjelpe med:
hvordan du kan utnytte ressursene i Digidel
kunnskap om hva som ligger i veilederrollen
hjelp til å lag felles retningslinjer
hjelp til navigering rundt personvern
Skulle du og din arbeidsplass/kommune/fylke ønske skreddersydde kurs, enten fysiske eller digitale – ta kontakt med digidel@hkdir.no

Kildekritikk og kritisk tenkning:
Nettvett er et nettsted hvor man finner informasjon, råd og veiledninger om sikrere bruk av Internett. Informasjonen er rettet både mot enkeltpersoner fra barn til voksne, forbrukere og små og mellomstore bedrifter.
Faktisk.no – Kildekritisk journalistikk som avdekker falske nyheter og gir verktøy for å styrke kunnskap om kildekritikk og kritisk tenkning.
Kurs i kildekritikk – kompetansebanken-

 
(lenke til andre kurs og deler av kurs i Komptansebanken?
https://bibliotekutvikling.no/kompetansebank/content-resource/beste-praksis-for-bibliotek-og-innbyggertorg/
https://bibliotekutvikling.no/kompetansebank/courses/startpakke-for-samskaping/
https://bibliotekutvikling.no/kompetansebank/lessons/inkludering/

Ressurser som er aller mest brukt

Det er noen ressurser hos de ulike aktørene der du finner mye som er etterspurt.
Post og digitale meldinger:
Digipost – Løsning for sikker, digital post.
Helseopplysninger på nett:
Helsenorge – For informasjon om resepter, legetimer, brev og henvisninger.
Identifikasjon og ID-tjenester:
Politiet.no – For informasjon om pass og ID-kort.
Ressurser for nye innbyggere i Norge:
Ny i Norge – Informasjon og nyttige lenker for personer som er nye i Norge.
IMDi og UDI – Integrerings- og utlendingsdirektoratet for relevant informasjon om rettigheter og muligheter.
Offentlige tjenester innen arbeid, helse og familie:
NAV.no – Informasjon om pensjon, sosiale tjenester, og hjelpemidler for arbeid og helse.
Opplæring i nettbank:
Nettbanksimulator fra HKdir – En simulator for de som ønsker å lære å bruke nettbank.

Denne samlingen kan brukes som et støtteverktøy for å raskt finne fram til oppdatert og relevant informasjon og gi veiledning til de som trenger hjelp med digitale tjenester.