Hva trengs for å komme i gang?

Ta i bruk Digihjelpen

Digihjelpen beskriver både et konsept og en netthåndbok rettet mot kommuner som ønsker å utvikle eller videreutvikle tilbud innen grunnleggende digital kompetanse.

Håndboken er utviklet i samarbeid med biblioteksektoren og inneholder praktiske tips og råd for å etablere og forbedre kommunale veiledningstilbud.

Digihjelpen er ledet av KS (Kommunesektorens organisasjon), og formålet er å støtte dem som opplever at den raske teknologiske utviklingen har gjort det utfordrende å følge med.
Gjennom Digihjelpen kan disse innbyggerne få hjelp til å håndtere viktige digitale oppgaver i hverdagen, som å finne informasjon på nettet, kommunisere digitalt og bruke verktøy som BankID til betalinger og til interaksjon med offentlige tjenester. Slik bidrar Digihjelpen til å redusere den digitale kløften og styrker innbyggernes mulighet til å delta fullt ut i et samfunn som blir stadig mer digitalt.

Hvordan kan akkurat ditt bibliotek dra nytte av Digihjelpen?

Organiseringen av Digihjelpen varierer fra kommune til kommune, avhengig av lokale behov og ressurser. I enkelte kommuner tar biblioteket en ledende rolle i tilbudet om digital kompetanseheving, mens i andre tilfeller fungerer biblioteket som en støttespiller for kommunens sørviskontor, som har hovedansvaret for veiledningen.

Hvordan samarbeide med andre i kommunen?

Flere kommuner har også etablert gode samarbeidsmodeller med frivillige organisasjoner, som ofte bidrar med ressurser og støtte i opplæringen. I tillegg finnes det kommuner hvor elever fra videregående skoler involveres i veiledningsarbeidet, noe som gir en positiv læringsarena både for elever og innbyggere. Denne fleksible organiseringen gjør at Digihjelpen kan tilpasses ulike målgrupper og bidra til en bredere tilgang på digital kompetanse i hele kommunen.

Lag en plan

Digital kompetanse handler om mer enn grunnleggende PC-ferdigheter. For at biblioteket skal kunne støtte innbyggerne i et digitalt samfunn, er det viktig med en helhetlig plan som inkluderer områder som nettvett, kildekritikk og digital konsentrasjon – ferdigheter som blir stadig viktigere i møte med et informasjonsrikt, men også distraherende digitalt landskap.

Få hjelp av fylkeskommunen

En utfordring mange bibliotek står overfor, er at bibliotekarene ofte har begrenset opplæring på disse områdene, noe som gjør ressursene og tilbudene ujevne på tvers av landet. Dette peker på et behov for bedre støtte og koordinering, kanskje gjennom fylkeskommunen, som kan ta en aktiv rolle som fasilitator for kompetanseutvikling. Et mulig tiltak kan være å utpeke en ressursperson med ansvar for å bistå flere bibliotek i fylket, og som kan tilpasse kurs og opplæringsopplegg etter lokale behov.

Søk om tilskudd fra staten

Kommunal- og distriktsdepartementet har allerede i flere år utlyst midler til utvikling av slike tilbud, noe som kan gi bibliotekene større mulighet til å skape likeverdige læringstilbud på tvers av kommuner. Slik kan bibliotekene bli enda mer ressursterke knutepunkter for digital kompetanse og kildekritikk i sine lokalsamfunn.